vacatures

Vacature verantwoordelijke onthaal en ticketing (4/5)

hetpaleis, het grootste kinder- en jongerentheater van Vlaanderen, zoekt een verantwoordelijke onthaal en ticketing (4/5)

Functieomschrijving:
- Je bent verantwoordelijk voor het onthaal en kassateam. Je coördineert en coacht de onthaalmedewerkers, stelt hun planningen en werkschema’s op.
- Je organiseert de ticketverkoop en de reservaties, zowel via internet, telefonisch of aan het onthaal. Je verwerkt de reservaties van groepen en scholen en bereidt de facturatie voor. Je bereidt de administratieve verwerking van de ticketing inkomsten voor.
- Je zorgt voor heldere rapportering van reservaties en publieksaantallen.
- Je beheert consequent en consistent het klanten- en adressenbestand.
- Je bezorgt het publiek correcte informatie over de producties en activiteiten van en in hetpaleis.
- Je volgt evoluties op in het vakdomein.

Profiel:
- Je bent klantvriendelijk.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
- Je bent stressbestendig en collegiaal.
- Je beschikt over een goede kennis en beheersing van courante informaticaprogramma’s en ook uitgebreide kennis van de ticketingsoftware. Je volgt nieuwe evoluties m.b.t. ticketing en publieksonthaal, (homeprinting, tickets op smartphone, ....).
- Je bent vertrouwd met de culturele sector.
- Je bent flexibel, bereid om ook avond- en weekendwerk te doen.
- Je beschikt minimaal over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
- Je hebt ervaring met het aansturen van een team.
 

hetpaleis biedt:
- Een gevarieerde job in een boeiende werkomgeving.
- Een deeltijds contract (4/5) van onbepaalde duur. Verloning volgens de CAO-podiumkunsten.
- Een eindejaarspremie.
- Een hospitalisatieverzekering.
- Volledig terugbetaald woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en/of een fietsvergoeding.

 

Meer informatie? Bekijk www.hetpaleis.be of contacteer Tinne Jacobs 03/202 83 44.
Interesse? Bezorg je uitgebreide motivatiebrief en c.v. aan hetpaleis, Tinne Jacobs, Meistraat 2, 2000 Antwerpen of mail naar tinne.jacobs@hetpaleis.be voor 5/10/17