De zalen, deuren en liften van hetpaleis zijn aangepast aan rolstoelgebruikers. Je kan het gebouw zonder hindernissen betreden.

grote zaal
Onze rolstoelplaatsen bevinden zich op rij O en P. Neem contact op met een medewerker van info & tickets om deze te reserveren. Meld je bij aankomst nog even aan bij de balie. Een medewerker van hetpaleis begeleidt je graag naar je plek. 

kleine zaal
In de kleine zaal zijn er geen vaste rolstoelplaatsen. Er is wel de mogelijkheid om naast de zittribune plaats te nemen. Je zit op de eerste rij.  

sanitair
Er is aangepast sanitair voorzien in de foyer (bij de grote zaal) en aan de artiesteningang (de kant van de kleine zaal).

parkeren
Interparking Stadsschouwburg heeft vier parkeerplaatsen voor personen met een handicap. Interparking Horta voorziet er vijf en parking Arenberg twee.

Er zijn liften beschikbaar voor wie (tijdelijk) minder mobiel is, in een rolstoel zit of hetpaleis bezoekt met een kinderwagen. 

grote zaal
De foyer en hetgeluk kan je zonder hindernissen betreden, de grote zaal is via een lift toegankelijk. Om het aantal trappen in de zaal te beperken, reserveer je best een stoel op rij O, P, Q of R.

kleine zaal
Ook de kleine zaal, gelegen op de vijfde verdieping, is bereikbaar via een lift. 
Vanuit de foyer zijn er echter enkele korte trappen. Kan je deze trappen niet nemen? Geen probleem, een medewerker van hetpaleis begeleidt je graag via de buitenzijde van het gebouw, langs het Theaterplein en de Meistraat, bij de artiesteningang.

Soms vragen we bezoekers even in de gang bij de zaal te wachten tot iedereen aanwezig is. Kan je door een (tijdelijke) medische reden niet lang staan? Geef dit gerust door aan een medewerker van hetpaleis. We zoeken samen naar een oplossing die voor jou comfortabel is.

atelierruimtes en repetitiezalen
Alle atelierruimtes en repetitiezalen zijn per lift bereikbaar.

afmetingen liften

• lift, grote zaal (L X B X H): 185 x 110 x 223 cm
• rode lift, kleine zaal (L X B X H): 295 x 210 x 215 cm
• blauwe lift, kleine zaal (L X B X H): 193 X 173 X 215 cm

Zeker, zowel in de grote als in de kleine zaal is er een ringleiding voorzien, waardoor het geluid op de scène versterkt in je gehoortoestel komt. Spreek voor de voorstelling een medewerker van hetpaleis aan. Dan schakelen we de ringleiding voor je aan. Zet vervolgens je gehoortoestel in de T-stand om er gebruik van te maken.

Belangrijk om te weten: in de grote zaal werkt de ringleiding niet op het balkon en ook niet op de eerste vier rijen aan het podium. 

Elk seizoen programmeert hetpaleis enkele voorstellingen met een Tolk Vlaamse Gebarentaal (VGT). 
In het programma van hetpaleis vind je de eerstkomende voorstelling met een VGT. 

Absoluut. Er zijn heel wat voorstellingen die geschikt zijn voor personen die blind of slechtziend zijn. Een medewerker begeleidt je graag naar je plek in de zaal.
Wil je het decor voelen op voorhand of ontdekken welke stem bij welk personage hoort, ook dat kan. Neem op voorhand contact op met een medewerker van info & tickets. 

Vraag gerust een gratis set oordoppen aan de balie. We hebben ook een beperkt aantal geluiddempende hoofdtelefoons voor kinderen beschikbaar. 
Kom je graag voor of na de voorstelling tot rust in een afzonderlijke ruimte? Laat het op voorhand weten aan een medewerker van info & tickets. We bekijken graag de mogelijkheden.

Uiteraard is je assistentiehond meer dan welkom. Neem op voorhand contact met ons op, dan zorgen we dat we ons op jullie komst kunnen voorbereiden. 

grote zaal
In de grote zaal neem je plaats op openklapbare theaterstoelen met armleuningen. De afmetingen zijn als volgt:

• gangpad: 50 cm beenruimte
• zitvlak (excl. armleuningen): breedte 42 cm - diepte 48 cm
• rugleuning: breedte 46 cm - hoogte 45 cm

kleine zaal
In de kleine zaal neem je plaats op lange banken zonder armleuningen:

• gangpad: 46 cm beenruimte
• zitvlak: 37 cm
• rugleuning: 33 cm (volledig), 18 cm (kussen)
• zithoogte: 46 cm

We gebruiken de officiële taaliconen van het Huis van het Nederlands. Zo bieden we oefenkansen aan anderstalige nieuwkomers die Nederlands leren. Het is ook een handige leidraad voor een meertalig publiek.

In onze foyer zijn kapstokken beschikbaar waar je je jas eenvoudig kan ophangen. 

Wil je iets veilig opbergen? Gebruik dan een van onze lockers, die je opent met een jeton. Vraag een gratis jeton aan bij de balie of bij een suppoost in een blauw vestje. Zij helpen je graag verder.

Voor buggy’s, plooifietsen of kinderfietsen is er een speciale bar voorzien waar je deze aan kan vastmaken. Vergeet je eigen fietsslot niet mee te brengen, zodat alles veilig blijft terwijl jij van de voorstelling geniet.

Er is geen bemande, bewaakte vestiaire.